Điều khoản & điều kiện chi phối tài khoản 50mm của bạn
Chúng tôi thiết lập các quy tắc rõ ràng cho việc mở tài khoản, sử dụng MoMo, ZaloPay và VNPay, truy cập sảnh game và rút tiền. Đọc...
Điều khoản này áp dụng cho tất cả tài khoản 50mm
Khi bạn tạo tài khoản 50mm, bạn chấp nhận các điều khoản này cùng với mọi bản cập nhật mà chúng tôi công bố. Chúng tôi vận hành nền tảng này nơi pháp luật địa phương cho phép và yêu cầu bạn tuân thủ luật địa phương tại khu vực của mình. Bạn phải đủ tuổi hợp pháp để mở tài khoản
và thực hiện giao dịch tài chính. Chúng tôi giữ quyền đóng tài khoản vi phạm điều khoản hoặc cung cấp thông tin sai lệch. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều tuân theo chính sách thanh toán riêng của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng 50mm. Chúng tôi
khuyến khích bạn lưu bản sao trang này để tham khảo.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ với chúng tôi về điều khoản sử dụng
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản này hoặc cần làm rõ quyền và trách nhiệm của mình, nhóm hỗ trợ 50mm sẵn sàng giúp đỡ. Chúng tôi cung cấp ba kênh liên lạc để bạn chọn phương thức phù hợp nhất với lịch trình của mình.
Chat trực tiếp về chính sách
Mở cửa sổ chat trong tài khoản của bạn và hỏi về bất kỳ điều khoản nào bạn muốn làm rõ. Nhóm chúng tôi trả lời trong vòng vài phút trong giờ cao điểm, giúp bạn hiểu quyền tài khoản và quy trình tranh chấp mà không cần rời khỏi nền tảng.
Email hỗ trợ điều khoản
Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản sử dụng đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Phương thức này phù hợp cho các yêu cầu phức tạp cần đính kèm tài liệu hoặc ảnh chụp màn hình. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc với câu trả lời đầy đủ.
Trung tâm trợ giúp điều khoản
Duyệt qua thư viện bài viết về chính sách của chúng tôi, nơi chúng tôi giải thích các điều khoản phổ biến bằng ngôn ngữ đơn giản. Bạn sẽ tìm thấy ví dụ cụ thể về quy tắc tài khoản, giới hạn giao dịch và quy trình khiếu nại để đọc theo tốc độ của riêng bạn.
Cách chúng tôi duy trì tính nhất quán trong chính sách
Chúng tôi xây dựng điều khoản này với sự tham gia của nhóm pháp lý, vận hành và dịch vụ khách hàng để đảm bảo mọi quy tắc đều khả thi và...
Ngôn ngữ rõ ràng
Chúng tôi viết điều khoản bằng tiếng Việt đơn giản, tránh thuật ngữ pháp lý khó hiểu. Mỗi quy tắc đi kèm ví dụ thực tế về cách nó ảnh hưởng đến hành động hàng ngày của bạn trên 50mm, từ nạp tiền đến rút tiền và truy cập sảnh game.
Lịch sử phiên bản
Chúng tôi lưu trữ mọi phiên bản điều khoản đã công bố với ngày có hiệu lực, cho phép bạn so sánh những gì đã thay đổi. Bạn có thể yêu cầu bản sao bất kỳ phiên bản cũ nào qua email hỗ trợ nếu cần tham chiếu cho tranh chấp hoặc câu hỏi.
Xác minh nhóm nội bộ
Nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi được đào tạo về mọi điều khoản để họ có thể trả lời câu hỏi của bạn một cách nhất quán. Chúng tôi tiến hành phiên xem xét nội bộ hàng quý để đảm bảo chính sách phản ánh cách chúng tôi thực sự vận hành nền tảng.
Quy trình tranh chấp có cấu trúc
Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã áp dụng sai một điều khoản, bạn có thể mở khiếu nại chính thức. Chúng tôi xem xét từng trường hợp với bằng chứng tài khoản của bạn và phản hồi bằng văn bản trong vòng năm ngày làm việc, trích dẫn điều khoản cụ thể.
Cập nhật thông báo
Khi chúng tôi sửa đổi điều khoản, bạn sẽ nhận được email có tóm tắt thay đổi và liên kết đến văn bản đầy đủ. Chúng tôi cho bạn 14 ngày để xem xét trước khi phiên bản mới có hiệu lực, cho bạn thời gian đóng tài khoản nếu không đồng ý.
Tuân thủ địa phương
Chúng tôi điều chỉnh điều khoản để phản ánh yêu cầu quy định tại Việt Nam, bao gồm quy tắc thanh toán cho MoMo, ZaloPay và VNPay. Nếu luật địa phương thay đổi, chúng tôi cập nhật chính sách ngay lập tức và thông báo cho bạn về ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
Các trang chính sách khác bạn nên đọc
Điều khoản sử dụng này hoạt động cùng với các chính sách riêng của chúng tôi về thanh toán, quyền riêng tư, bảo mật và sử dụng công...
| Chính sách thanh toán | Giải thích cách chúng tôi xử lý nạp tiền MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian rút tiền, giới hạn giao dịch và phí. Điều khoản sử dụng tham chiếu chính sách này khi nói về quy tắc tài chính. |
|---|---|
| Chính sách bảo mật | Bao gồm dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập, cách chúng tôi lưu trữ nó và với ai chúng tôi chia sẻ. Điều khoản sử dụng yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác; chính sách bảo mật cho bạn biết chúng tôi làm gì với nó. |
| Chính sách bảo mật tài khoản | Chi tiết về yêu cầu mật khẩu, xác thực hai yếu tố và cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Điều khoản sử dụng giữ cho bạn chịu tr책nhiệm bảo mật đăng nhập của mình. |
| Chính sách sử dụng công bằng | Xác định hành vi bị cấm như gian lận, thông đồng và lạm dụng khuyến mãi. Điều khoản sử dụng cho phép chúng tôi đóng tài khoản vi phạm các quy tắc này; chính sách này liệt kê chúng. |
| Chính sách cookie | Mô tả công nghệ theo dõi nào chúng tôi sử dụng trên 50mm.win và cách bạn có thể quản lý tùy chọn của mình. Điều khoản sử dụng đề cập đến việc thu thập dữ liệu; chính sách này cung cấp chi tiết kỹ thuật. |
| Quy trình khiếu nại | Hướng dẫn cách nộp tranh chấp chính thức nếu bạn tin rằng chúng tôi đã vi phạm điều khoản. Bao gồm thời gian phản hồi, bằng chứng cần thiết và quyền leo thang của bạn. |
| Điều khoản khuyến mãi | Liệt kê quy tắc cho bất kỳ ưu đãi đặc biệt nào chúng tôi chạy, bao gồm yêu cầu đặt cược, trò chơi đủ điều kiện và ngày hết hạn. Điều khoản sử dụng chính cho phép chúng tôi sửa đổi hoặc hủy khuyến mãi; chính sách này giải thích lý do. |
Những yếu tố xác định trải nghiệm tài khoản của bạn
Chúng tôi thiết kế 50mm xung quanh quy trình tài khoản nhanh, sảnh game dễ duyệt và giao dịch rõ ràng. Những điểm nổi bật này...
Xác minh tài khoản nhanh
Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính cơ bản trước khi bạn có thể rút tiền, tuân thủ luật địa phương. Tải lên ảnh CMND hoặc hộ chiếu của bạn qua trang hồ sơ và chúng tôi phê duyệt trong vòng vài giờ. Điều khoản sử dụng yêu cầu tài liệu chính xác; chúng tôi giữ quyền yêu cầu bằng chứng bổ sung nếu cần.
Lịch sử giao dịch đầy đủ
Mọi nạp tiền, rút tiền và đặt cược đều được ghi lại trong tab lịch sử tài khoản của bạn với dấu thời gian và số tiền. Bạn có thể xuất bất kỳ phạm vi ngày nào sang CSV để lưu giữ hồ sơ của riêng bạn. Tính minh bạch này giúp bạn theo dõi hoạt động và giải quyết tranh chấp nếu số dư không khớp.
Truy cập đa thiết bị
Điều khoản của chúng tôi cho phép bạn đăng nhập vào 50mm từ điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính để bàn với cùng một tài khoản. Chúng tôi đồng bộ số dư và lịch sử game của bạn trên tất cả các thiết bị, nhưng bạn phải bảo vệ thông tin đăng nhập của mình trên mỗi thiết bị để tránh truy cập trái phép.
Đóng tài khoản tự nguyện
Nếu bạn muốn rời khỏi 50mm, hãy yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ, hoàn trả mọi số dư còn lại sau khi trừ các giao dịch đang chờ xử lý. Một khi đóng, chúng tôi lưu trữ dữ liệu của bạn theo yêu cầu pháp lý nhưng bạn không thể đăng nhập lại.
Giới hạn phiên bản tài khoản
Điều khoản sử dụng của chúng tôi cấm sở hữu nhiều tài khoản. Chúng tôi phát hiện tài khoản trùng lặp qua địa chỉ IP, chi tiết thanh toán và dữ liệu thiết bị. Nếu bạn mở tài khoản thứ hai, chúng tôi đóng cả hai và tịch thu số dư để ngăn chặn lạm dụng khuyến mãi và gian lận.
Thông báo thay đổi chính sách
Khi chúng tôi sửa đổi điều khoản sử dụng, bạn sẽ thấy biểu ngữ tại đầu trang chủ và nhận email có tóm tắt thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng 50mm sau ngày có hiệu lực có nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, hãy đóng tài khoản trước thời hạn đó.