LEGAL REFERENCE

Cách 50mm bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, và đảm...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa thông tin thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuTuân thủ quy định Việt Nam
50mm Cách 50mm bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Những dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc. Đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi cung cấp hoặc thay đổi dữ liệu nhạy cảm.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email được liệt kê trong phần cài đặt tài khoản. Đội ngũ sẽ phản hồi trong ba ngày làm việc và yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.

Chat trực tuyến

Mở cửa sổ chat từ biểu tượng ở góc dưới bên phải màn hình để hỏi về chính sách bảo mật hoặc quyền truy cập dữ liệu. Nhân viên hỗ trợ sẵn sàng từ chín giờ sáng đến mười một giờ tối giờ Việt Nam mỗi ngày.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản 50mm và vào phần Cài đặt để gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tải xuống bản sao thông tin cá nhân. Biểu mẫu yêu cầu mã xác minh qua SMS trước khi gửi đi.

TIÊU CHUẨN BẢO VỆ

Cơ chế bảo mật và quyền của bạn

50mm áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi rò rỉ hoặc truy cập trái phép. Chúng tôi...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng giao thức TLS khi truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ 50mm. Thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay được tokenize ngay tại cổng, không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mã PIN trên hệ thống chúng tôi.

Phát hiện bất thường

Hệ thống ghi nhận địa chỉ IP và dấu vết thiết bị để nhận diện đăng nhập từ vị trí hoặc thiết bị lạ. Nếu phát hiện hành vi bất thường, chúng tôi gửi mã xác minh qua SMS trước khi cho phép truy cập tài khoản.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà 50mm đang lưu trữ bằng cách gửi biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản. Chúng tôi cung cấp file JSON hoặc PDF trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Quyền xóa tài khoản

Bạn có thể đóng tài khoản và yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc chat. Chúng tôi xóa vĩnh viễn thông tin trong ba mươi ngày, trừ dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp lý.

Chia sẻ hạn chế

50mm không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba với mục đích tiếp thị. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng.

Cập nhật chính sách

Chúng tôi đăng phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật trên trang này và thông báo qua email nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn. Ngày sửa đổi cuối cùng luôn được hiển thị ở đầu trang.

Điểm khác biệt giữa các trang chính sách

50mm duy trì ba tài liệu chính sách chính để giải thích các khía cạnh khác nhau của hoạt động nền tảng. Chính sách bảo mật này tập...

Chính sách bảo mậtGiải thích những dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập, lý do sử dụng, cách bảo vệ và quyền của bạn trong việc truy cập hoặc xóa thông tin. Tài liệu này bao gồm cả quy trình xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay.
Điều khoản dịch vụMô tả quy tắc khi bạn sử dụng nền tảng 50mm, bao gồm đăng ký tài khoản, nạp rút tiền, hành vi bị cấm và quyền hạn của chúng tôi trong việc tạm khóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Chính sách cookieLiệt kê các loại cookie và công nghệ theo dõi chúng tôi sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, cá nhân hóa giao diện và phân tích hành vi duyệt web. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt.
Phạm vi áp dụngChính sách bảo mật chỉ đề cập đến dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư, không bao gồm quy định về tiền thưởng, giới hạn đặt cược hoặc thủ tục khiếu nại. Những chủ đề đó được trình bày trong điều khoản dịch vụ.
Mối liên hệ pháp lýCả ba tài liệu đều có hiệu lực pháp lý và tạo thành hợp đồng giữa bạn và 50mm khi bạn mở tài khoản. Chúng tôi khuyến nghị đọc kỹ từng trang trước khi đăng ký để hiểu đầy đủ quyền và trách nhiệm của mình.
Tần suất cập nhậtChính sách bảo mật được rà soát sáu tháng một lần để đảm bảo tuân thủ luật địa phương và tiêu chuẩn ngành. Mỗi lần cập nhật, chúng tôi thông báo qua email và ghi rõ ngày sửa đổi ở đầu trang này.
Ưu tiên khi xung độtNếu có sự mâu thuẫn giữa chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ về cùng một vấn đề, điều khoản cụ thể hơn trong chính sách bảo mật sẽ được áp dụng cho các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 50mm

Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình tài khoản sao cho bạn có thể kiểm soát dữ liệu cá nhân một cách dễ dàng...

Bảng điều khiển tài khoản

Phần Cài đặt hiển thị tất cả dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, bao gồm tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Bạn có thể chỉnh sửa thông tin cơ bản hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản ngay từ giao diện này.

Xác thực hai yếu tố

Kích hoạt xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã xác minh để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được.

Nhật ký hoạt động

Xem lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị đã sử dụng trong ba mươi ngày gần nhất. Nếu phát hiện phiên truy cập lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay lập tức từ trang nhật ký.

Tùy chọn cookie

Chọn mức độ cookie bạn cho phép 50mm sử dụng: chỉ cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, hoặc bao gồm cả cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Thay đổi tùy chọn bất cứ lúc nào trong phần Quyền riêng tư.

Mã hóa truyền tải

Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 50mm đều sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ TLS. Điều này ngăn chặn bên thứ ba chặn hoặc đọc dữ liệu trong quá trình truyền tải, đặc biệt khi bạn kết nối qua Wi-Fi công cộng.

Thông báo thay đổi

Khi chính sách bảo mật được cập nhật, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký và hiển thị cảnh báo trên trang chủ. Bạn cần xác nhận đã đọc phiên bản mới trước khi tiếp tục sử dụng tài khoản.

Câu hỏi về chính sách bảo mật

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tiền nhưng không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ vì các cổng thanh toán đã mã hóa chi tiết đó.

Địa chỉ IP và dấu vết thiết bị giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường từ vị trí lạ hoặc thiết bị chưa từng sử dụng. Nếu hệ thống nhận thấy hành vi đáng ngờ, chúng tôi gửi mã xác minh qua SMS trước khi cho phép truy cập tài khoản để bảo vệ bạn khỏi truy cập trái phép.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu tải xuống dữ liệu cá nhân qua biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính qua mã SMS và cung cấp file JSON hoặc PDF chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động trong vòng bảy ngày làm việc.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc chat trực tuyến để yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày, trừ thông tin cần giữ lại theo quy định pháp lý như lịch sử giao dịch tài chính trong thời hạn lưu trữ bắt buộc.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba với mục đích tiếp thị. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng, khi bạn đồng ý rõ ràng, hoặc khi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay.

Chúng tôi rà soát chính sách bảo mật sáu tháng một lần để phù hợp với quy định pháp luật và tiêu chuẩn ngành. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email và yêu cầu bạn xác nhận đã đọc phiên bản mới trước khi tiếp tục sử dụng tài khoản.

Có, bạn có thể điều chỉnh tùy chọn cookie, bật xác thực hai yếu tố hoặc thay đổi cài đặt thông báo bất cứ lúc nào trong phần Quyền riêng tư. Các thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và áp dụng cho tất cả phiên đăng nhập tiếp theo trên thiết bị của bạn.